Belgische apothekers die op zoek zijn naar nieuwe apotheeksoftware stellen vaak dezelfde cruciale vragen. Ze willen zekerheid over functionaliteit, data-overdracht, begeleiding en continuïteit. In dit artikel beantwoorden we de meest voorkomende vragen en tonen we hoe CareConnect Pharmacist deze bezorgdheden opvangt binnen een gestructureerd overstapproces.
Apothekers willen weten of de software hun dagelijkse taken optimaal ondersteunt en voorkomt frustraties zoals omslachtige processen.
Veelgestelde vragen van apothekers:
Kan de software de volledige workflow van receptverwerking tot aflevering efficiënt afhandelen?
Hoe intuïtief en gebruiksvriendelijk is de interface voor apothekers én assistenten?
Ondersteunt de software geïntegreerd voorraadbeheer, margeoverzicht en medicatieschema’s?
Hoe verloopt communicatie met artsen, patiënten en andere zorgverleners?
Ondersteunt de software mijn volledige workflow in de officina?
Is ze gebruiksvriendelijk voor zowel apotheker als assistent?
Werkt alles snel en intuïtief tijdens piekmomenten?
CareConnect Pharmacist is ontworpen om dagelijkse workflows te versnellen en vereenvoudigen, met intuïtieve schermopbouw en verbinding met het zorgplatform Helena.
CareConnect Pharmacist is ontwikkeld in nauwe samenwerking met Belgische apothekers en ondersteunt:
efficiënte receptverwerking
duidelijk voorraadbeheer
geïntegreerde zorgfunctionaliteiten
In het overstapproces wordt dit al in de beslissings- en demofase besproken: er wordt gekeken naar de werking van jouw apotheek, waar de pijnpunten zijn en hoe CareConnect daarop aansluit.
Een van de grootste zorgen bij overstappen is het veilig overzetten van bestaande data.
Typische vragen
Worden patiënt- en historiekgegevens correct overgezet?
Is er risico op dataverlies?
Hoeveel werk vraagt dit van mijn team?
Hoe gebeurt de overdracht van patiënten-, voorraad- en medicatiegegevens?
Is de migratie volledig veilig en verliesvrij?
Hoeveel technische voorbereiding is nodig?
CareConnect Pharmacist biedt een gratis conversietool om data uit je oude software vlot te importeren en ondersteunt dit door product-specialisten tijdens de installatie.
Deze data-migratie maakt deel uit van stap 3 van het overstapproces (“installatie en opstart”).
Bij de overstap:
worden gegevens automatisch geconverteerd via een conversietool;
gebeurt de migratie begeleid door specialisten;
blijft de apotheek operationeel tijdens de overgang.
Apothekers willen zekerheid dat er voldoende begeleiding is, vooral tijdens de eerste weken na live-gang.
Frequente vragen:
Is er opleiding voorzien?
Kan ik iemand bereiken bij vragen?
Welke training krijgen we?
Hoe is de support georganiseerd (telefonisch, lokaal, online)?
Worden we geholpen tijdens en na de eerste opstartperiode?
CareConnect Pharmacist voorziet begeleiding voor, tijdens en na de overstap via regionale adviseurs, planners, product-specialisten én een customer service-team.
Er is ook een extra opvolgingsfase na live-gang om de aanpassing vlot te laten verlopen.
CareConnect Pharmacist voorziet:
persoonlijke begeleiding vóór de overstap;
ondersteuning tijdens installatie en opstart;
nazorg na live-gang, zodat je team vlot kan werken.
➡️Ontdek hoe onze experts jou ondersteunen en begeleiden tijdens het overstapproces.
Apothekers kijken kritisch naar hoe goed de software integreert met andere systemen of applicaties.
Logische vragen:
Is de software compatibel met eHealth-diensten?
Kan ik digitaal communiceren met patiënten en artsen?
Is de software toekomstgericht?
Is er integratie met patiëntportalen, verzekeringssystemen, of e-reminder tools?
Kan de software communiceren met andere zorgverleners?
CareConnect Pharmacist ondersteunt connectiviteit via Helena, waardoor apothekers makkelijker kunnen communiceren met patiënten en andere zorgverleners.
CareConnect Pharmacist is volledig geïntegreerd binnen het Corilus-ecosysteem en heeft een volledige eHealth-integratie:
ondersteunt e-recepten en digitale zorgstromen
maakt communicatie mogelijk via Helena
groeit mee met nieuwe regelgeving en zorgmodellen
Prijs en investering spelen een belangrijke rol in de beslissing om over te stappen naar andere apotheeksoftware.
Typische vragen
Wat is de totale kost?
Zijn er verborgen kosten?
Hoe flexibel is het prijsmodel?
Wat kost de software (licenties, onderhoud, upgrades)?
Zijn er bijkomende kosten voor support, add-ons of extra modules?
Past de software mee met groei of veranderende behoeften?
Tijdens de beslissingsfase bespreekt jouw account manager van CareConnect Pharmacist prijs en prijsmodel persoonlijk, op maat van jouw apotheek.
| Fase in overstap | Belangrijke vragen die apothekers stellen | Hoe CareConnect Pharmacist dit ondersteunt |
|---|---|---|
| Beslissen | Past de software bij mijn workflows? | Demo op maat; evaluatie van behoeften |
| Voorbereiden | Hoe veilig is de data-migratie? | Conversietool + planning |
| Installeren & opstarten | Hoe verloopt de praktische technische overgang? | Product-specialisten begeleiden het proces |
| Nazorg | Is er ondersteuning na live-gang? | Customer service ondersteuning & opvolging |
➡️ Bekijk hoe apotheker Ilse Smets in 4 stappen zorgeloos gekozen heeft voor en opgestart met CareConnect Pharmacist met de hulp van onze experts.
Wie als Belgische apotheker overstapt naar nieuwe apotheeksoftware, zoekt vooral zekerheid en begeleiding. CareConnect Pharmacist beantwoordt de belangrijkste vragen rond functionaliteit, data, support en integratie, en begeleidt apothekers stap voor stap door het volledige overstapproces.
Wil je ontdekken of CareConnect Pharmacist de beste keuze is voor jouw apotheek?
Met een gepersonaliseerde demo kan je dit concreet beoordelen, afgestemd op jouw apotheek.