L'une des questions que se posent les futures infirmières à domicile est la suivante : dois-je commencer en solo ou dans un cabinet de groupe ? Nous avons demandé à Kris America ce qu'elle pensait du travail en groupe. "Si je veux m'évader, je peux toujours compter sur mes collègues."
Comment avez-vous commencé ?
Kris: "Je travaillais aux soins intensifs de l'hôpital Jessa à Hasselt. J'aimais mon travail, mais je rêvais aussi d'avoir mon propre cabinet. En 2014, j'ai repris la tournée d'une infirmière à domicile qui a démissionné. Sa collègue est devenue ma collègue et le reste appartient à l'histoire."
"Aujourd'hui, notre équipe est beaucoup plus importante : 6 infirmières à temps plein et 1 aide-soignante à temps partiel. Nous travaillons en 4 tournées : de 7 heures à 13 heures et 2 tournées du soir de 4h30 à 20 heures. Sur une journée complète, nous effectuons ensemble environ 80 visites à domicile".
Quel est le principal avantage du travail en groupe ?
Kris: "En tant qu'infirmière à domicile, vous devez toujours être présente pour vos patients. Dans un groupe, on peut mieux répartir le travail et prendre un moment pour soi de temps en temps. Si je veux prendre un congé ou un week-end, je demande à un collègue de me remplacer. On n'est donc jamais seul.
"C'est très rassurant de savoir que l'on n'a pas besoin d'être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tout au long de l'année.
Kris America, infirmière à domicile indépendante
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Quels sont les coûts à prendre en compte lors de la création d'un cabinet ?
Kris: "Lorsque j'ai ouvert mon cabinet, je me suis d'abord occupé de certaines questions administratives. J'ai demandé un numéro Riziv et j'ai contracté les assurances nécessaires. Peu de temps après, j'ai engagé un comptable pour la partie financière. Et puis, bien sûr, il faut acheter tout le matériel et investir dans une voiture".
"Au tout début, je me suis occupé moi-même de la comptabilité et de la fixation des prix, mais il vaut mieux confier ce genre de tâches à un tiers. De cette façon, vous pouvez vous concentrer davantage sur les soins à apporter à vos patients."
Kris America, infirmière à domicile indépendante
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Comment se fait la rémunération dans le groupe ?
Kris: "J'ai un numéro de groupe auprès de l'INAMI de mon entreprise. Les collègues travaillent sous ce numéro et, à partir de là, chacun reçoit sa part de rémunération."
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Comment recruter de nouveaux patients ?
Kris: "Lorsque j'ai commencé, j'ai distribué des prospectus dans la région. Mais le meilleur moyen d'attirer de nouveaux patients reste le bouche à oreille. Si les patients vous connaissent et sont satisfaits de votre travail, ils seront plus enclins à vous recommander à leur famille, à leurs amis ou à leurs connaissances. Ainsi, votre nom se répand presque automatiquement comme une traînée de poudre. Aujourd'hui, nous avons même tellement de patients que nous devons parfois refuser des demandes.
"Une fois que vous avez suffisamment de patients, vous devez faire moins de publicité et surtout maintenir ce que vous avez construit.
Kris America, infirmière indépendante spécialisée dans les soins à domicile
"Il arrive que des médecins généralistes de la région nous envoient des patients. Cela ne représente qu'une petite partie des demandes, mais c'est agréable."
Comment suivez-vous votre administration et votre planification ?
En tant qu'infirmière à domicile indépendante, que vous fassiez partie d'un cabinet individuel ou d'un groupe, une gestion efficace de votre administration est essentielle.
"Tous les collègues peuvent donner leur avis sur le planning et indiquer quand ils veulent prendre des congés. Cette approche fonctionne très bien.
Kris America, infirmière à domicile indépendante
Kris : "J'externalise complètement la comptabilité, la tarification, j'en fais une partie moi-même. Nous nous occupons tous ensemble de la planification. Chaque mois, nous nous réunissons pour planifier les mois suivants. Nous faisons le point jour par jour et chacun indique quand il veut prendre des congés."
Comme Kris, découvrez le logiciel CareConnect Nurse !
"J'ai fait la connaissance de CareConnect Nurse de Corilus : un logiciel tout-en-un convivial pour nous soutenir dans nos tâches quotidiennes. Il n'en fallait pas plus pour nous séduire. Entre-temps, nous sommes un client satisfait depuis un an et demi."
