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Comment optimiser les économies d’échelle dans des pharmacies (occasionnellement) groupées ?

Rédigé par Luc Gaudissabois | septembre 19, 2022

Comment optimiser les économies d'échelle dans les pharmacies groupées ? Dans cet article, nous discutons de ces défis et proposons des solutions ciblées. Cet article contient également des indications pour une organisation d'achats groupés avec plusieurs pharmacies indépendantes.

La gestion effiace de pharmacies groupées nécessite une bonne organisation et un logiciel efficace pour soutenir votre stratégie. Parce qu'il y a des défis qu’il faut maîtriser :

  • utiliser efficacement le temps disponible ;
  • réduire les coûts ;
  • garantir une marge suffisante ;
  • et assurer le contrôle.

En plus de ces 4 défis, il y a 4 piliers ci-dessous avec lesquels vous pouvez relever et maîtriser ces défis :

  1. Gestion des achats
  2. Gestion commerciale
  3. Suivi et rapports
  4. Gestion opérationnelle et des utilisateurs

Ces 4 piliers sont intégrés dans le logiciel de gestion CareConnect Pharmacy Group et offrent ainsi une réponse aux 4 défis.

CareConnect Pharmacy Group est la solution informatique qui permet de gérer efficacement plusieurs pharmacies et de réaliser des achats groupés avec différentes pharmacies. Il s'agit d'une application cloud sécurisée qui répond aux besoins des pharmacies groupées et des coopératives et gère les achats groupés tant pour les pharmacies indépendantes occasionnellement groupées que pour les pharmacies faisant partie d'un groupe.

1. Gestion des achats

Achats groupés

Préparer des commandes pour plusieurs pharmacies peut être très chronophage : Récupération des statistiques de vente et les stocks disponibles par pharmacie; calculer les quantités à commander pour la période à venir; consolider toutes ces informations et passer une commande. Il s'agit d'une tâche pour laquelle vous êtes également souvent tributaire de la rapidité et de l'exhaustivité des données que vos collaborateurs fournissent.

Avec CareConnect Pharmacist Group, vous disposez immédiatement par gamme / fournisseur d'un aperçu par pharmacie des indicateurs les plus importants, à savoir les statistiques de vente, le stock complèt, le stock disponible (stock commercialisable) et les articles en commande. Plus besoin de contacter chaque pharmacie, de faire des listes en Excel et d'être complètement dépendant de vos collaborateurs.

De plus le logiciel crée une proposition de commande par pharmacie sur la base de ces données. Une fois la commande groupée transmise au fournisseur (avec livraison centralisée ou non), les "articles à recevoir" sont également visibles dans le logiciel de la pharmacie.

Vous pouvez aussi choisir la pharmacie qui regroupe et re-facture les commandes.

  • Proposition de commande sur base du stock actuel et
    des statistiques de vente
  • Remises en pourcentage, valeur ou articles gratuits
  • Aperçu direct de la valeur d'achat, de la valeur de vente, des marges, etc.
  • Livraison centralisée ou par pharmacie
  • Re-facturation directe

Saviez-vous que...

Les pharmacies indépendantes peuvent également profiter des avantages des achats groupés via CareConnect Pharmacy Group ?

Chaque pharmacien reste maître de sa commande, puisqu'une étape de validation est ajoutée au work flow. Ainsi, chaque pharmacien peut valider ou ajuster lui-même la proposition de commande. Une fois que cela a été fait pour toutes les pharmacies, la commande peut être expédiée avec une livraison centralisée ou - si le fournisseur le permet - une livraison dans chacune des pharmacies participantes.

Le programme prévoit également une refacturation facile à toutes les pharmacies en cas de livraison centralisée.

☝️ Les pharmacies non-Corilus peuvent également participer aux commandes en accédant à un site de validation séparé.

Astuce de lecture !

Gérer vos achats pour le stock en pharmacie de manière intelligente

Consultation stock 'groupe'

Grâce à CareConnect Pharmacy Group, toutes les pharmacies ont accès aux stocks en temps réel dans les différentes pharmacies.

Si un article n'est pas en stock dans votre pharmacie, vous pouvez voir directement à partir de la délivrance dans quelle pharmacie il est disponible. En 1 clic, vous pouvez alors faire une demande. Soit la demande est acceptée et la pharmacie se charge de la livraison avec une re-facturation automatique, soit la demande est refusée.

De cette manière, les pharmacies peuvent s'entraider pour assurer une rotation suffisante de leur stock et éviter les surstocks ou les articles périmés.

Au niveau du groupe, le programme propose également une redistribution des articles entre les différentes pharmacies en fonction des statistiques de vente. De cette façon, le stock existant dans les différentes pharmacies peut être utilisé de manière optimale pour optimiser la rotation du stock. 

  • Commander facilement entre pharmacies
  • Optimiser la rotation des stocks
  • Éviter les surstocks et les articles périmés
  • Redistribuer les surstocks entre les pharmacies

2. Gestion commerciale 

Marketing

Gérez facilement et de manière centralisée les remises et les profils de ristourne pour toutes les pharmacies concernées.  Il est également possible d'utiliser les cartes ristourne pour cumuler les ristournes dans les différentes pharmacies. Une seule carte valable dans toutes les pharmacies du groupe. Le système est également équipé pour imprimer des coupons de réduction.

Les promotions peuvent être créées ponctuellement ou à l'avance par pharmacie, par cluster ou en une seule fois pour l'ensemble du groupe, avec la possibilité pour chacune des pharmacies de les appliquer ou non.

Créez vos propres articles de manière centralisée et gérez votre propre stratégie de prix.

Utilisez différents systèmes pour influencer discrètement le comportement de délivrance dans la pharmacie. De cette manière, vous recommandez les articles pour lesquels vous disposez des meilleures conditions d'achat , ou pour lesquels vous souhaitez écouler le stock le plus rapidement possible.

Soins pharmaceutiques

La combinaison de votre offre OTC et l’utilisation appropriée de votre logiciel de pharmacie vous distinguera des pharmacies en ligne et autres parapharmacies en vous permettant de fournir des conseils adaptés au patient.

CareConnect Pharmacy Group vous y aide, afin de donner à vos patients un conseil pharmaceutique complet de manière efficace et structurée. En outre, vous pouvez également utiliser ces fonctionnalités pour mieux coacher vos employés. Cela vous permet de donner au patient de véritables conseils personnalisés.

1. Assistance en matière de conseils et la vente associée

Grâce à la fonctionnalité "ventes associées", lors de la délivrance d’un produit, un écran s'ouvre et propose la délivrance d'un ou plusieurs autres produits en complément de traitement et/ou un conseil spécifique pour assurer un suivi pharmaceutique complet.

2. Mots clés

La fonction de conseils OTC vous permet de lier des articles à un ou plusieurs mots-clés afin que vos collaborateurs puissent trouver plus rapidement ces articles en délivrance.

A utiliser pour :

✔️ harmoniser le conseil
✔️ aider la recherche
✔️ déstocker certains produits (surstock, date de péremption courte,...)
✔️ créer des groupes d'articles (par exemple, une pharmacie de voyage)
✔️ créer vos propres catégories en fonction des rapports

Astuce de lecture !

OTC et logiciel de pharmacie : combinaison idéale pour conseil pharmaceutique cohérent

3. Communication directe pendant la délivrance

Grâce aux "remarques produits", vous partagez des informations sur les produits avec vos collaborateurs lors de la recherche d'articles.

 

3. Suivi et rapports

En tant que gestionnaire de plusieurs pharmacies, il est important d'avoir à tout moment une vue d'ensemble des indicateurs opérationnels des pharmacies et de pouvoir les comparer.

Avec CareConnect Pharmacy Group, vous avez accès à un logiciel qui vous fournit tous les rapports nécessaires pour gérer, analyser et suivre efficacement vos pharmacies. Quelques-unes des possibilités :

  • Rapports comptables -> Lisez l'article "6 conseils aux pharmaciens pour clôturer l’exercice comptable"
  • Statistiques telles que les ventes, les visites de clients, ...
  • Vue d'ensemble des litiges, tarification, ....
  • Analyse des visites et de la rentabilité
  • Remises sur les ventes (promotions, ristournes, coupons de réduction)

Ces rapports peuvent également être exportés en Excel afin d'effectuer des analyses détaillées. Il est également pratique de pouvoir générer automatiquement des rapports et de les recevoir par e-mail, chaque jour (rapport de caisse journalière pex) ou en fin de mois (tarification pex). Il est également possible d'envoyer des rapports directement au comptable (feuilles de caisse, le livre des recettes quotidiennes, etc.), ce qui vous fera gagner du temps.


4. Gestion opérationelle et des utilisateurs

Paramètres

Vous configuez vous-même CareConnect Pharmacy Group. Votre logiciel central et celui de la pharmacie peuvent être entièrement configurés en fonction de vos besoins d'utilisation et de ceux des pharmacies. Vous définissez une fois la manière dont le logiciel fonctionne. Vous envoyez ces paramètres directement dans les pharmacies et ne devez donc les configurer qu'une seule fois. Il en va de même pour les modifications : vous apportez un changement et vous le répercutez dans toutes les pharmacies.

Utilisateurs

Vous gérez de manière centralisée les accès et les droits des collaborateurs de votre groupe. Vous pouvez facilement créer des utilisateurs avec les rôles et les droits d'accès souhaités. Vous pouvez aller aussi loin que vous le souhaitez car la sécurité et l'accès au sein du logiciel de pharmacie peuvent être définis par module (facturation, tarification, commandes,...), au niveau des rapports et des statistiques, voire même au niveau des boutons. De même, dans le cas d'un nouvel employé, vous définissez les droits de manière centralisée et cet utilisateur est ensuite connu dans toutes les pharmacies.

Pour une gestion des accès et une traçabilité conviviales, vos collaborateurs peuvent se connecter avec un badge. Chaque employé dispose d'un identifiant unique et l'utilisateur est connu pour toutes les ventes, les changements de stock, les clôtures de caisse,......

Envisagez-vous d'organiser des achats groupés avec d'autres pharmaciens indépendants ?

Sachez que Corilus fournit les conseils nécessaires pour assurer le bon déroulement de cette organisation. Cela est parfaitement possible avec les pharmacies équipées de CareConnect Pharmacist, et il n'y a aucun problème à le combiner avec d'autres logiciels de pharmacie.

👉 Remplissez le formulaire suivant et nous nous ferons un plaisir de vous contacter !