La Journée Mondiale de la Kinésithérapie a lieu chaque année le 8 septembre. Ce jour-là, la Confédération Mondiale des Physiothérapeutes met à l’honneur le travail des kinésithérapeutes du monde entier. Une journée pour remercier tous les kinésithérapeutes pour tous les efforts fournis. Et pour les inciter à continuer leur dur labeur.
La Journée Mondiale de la Kinésithérapie est un bon moment pour les kinésithérapeutes du monde entier pour sensibiliser aux éléments cruciaux auxquels le métier contribue en matière de bien-être et de mobilité des patients. En effet, pouvoir se focaliser sur son patient est la priorité absolue de chaque kinésithérapeute.
Mais gérer un cabinet de kinésithérapie demande de penser à pas mal de choses et représente beaucoup de travail. En plus d’être un prestataire de soins de première ligne, vous êtes aussi responsable de la gestion intégrale de votre cabinet. Le travail administratif lié au traitement des données des patients, à la communication avec les patients et les autres prestataires de soins, à la facturation, etc. prennent beaucoup de temps. La digitalisation via la technologie peut vous aider dans la gestion de votre cabinet de kinésithérapie.
Comment gérer efficacement son cabinet de la kinésithérapie grâce à la technologie tout en accordant l'attention nécessaire à vos patients et à votre cabinet ? Une vue d'ensemble.
Les kinésithérapeutes sont connus pour leurs techniques de thérapie manuelle, mais ils utilisent de plus en plus de techniques digitales pour aider leurs patients avant, pendant et après leur réadaptation. Débarrassez-vous des plannings et des exercices papier. Envoyez désormais des exercices sous forme d'articles de blogs et de vidéos avec des instructions aux patients. Ou mettez-les en ligne sur votre site Web et les médias sociaux. La relation de soins reçoit donc une perspective digitale.
Mais les patients sont des clients modernes, compétents et exigeants, qui s’attendent aussi à voir une administration digitale, car ils y sont habitués dans d'autres domaines tels que les opérations bancaires, les achats et la réservation de voyages. Comment gérez-vous tout cela?
Il est difficile de prédire quand un patient aura besoin d'un traitement et se rendra à votre cabinet. Et une fois réhabilité, il reste à savoir si ce patient reviendra un jour pour un traitement ultérieur. Dans tous les cas, vous espérez que vos patients vous servent de bouche à oreille à attirer de nouveaux patients. En tant que kinésithérapeute, vous devez travailler à votre "marque" pour attirer et fidéliser les patients. Nous vous donnons quelques conseils.
Que le patient vous trouve est un début, être accessible est essentiel. Le patient électronique moderne veut pouvoir enregistrer un rendez-vous rapidement et facilement à tout moment de la journée (ou de la nuit). Et cela ne fonctionnera pas si vous n’êtes pas joignable par téléphone ni par courrier électronique. Et être physiquement présent 24/7 est impossible bien sûr.
Vous voulez aussi rester maître de votre agenda et garder le contrôle. Rien n’est aussi pénible que des patients qui ne se présentent pas ou qui n'annulent que leur rendez-vous à la dernière minute. Cela vous coûtera quelques milliers d'euros par an. Lisez ci-dessous les avantages d'un agenda de rendez-vous en ligne et voyez comment éviter que les patients vous « posent un lapin ».
D'autre part, votre cabinet de kinésithérapie est une entreprise que vous devez gérer et qui est très complexe. Il est donc important de gérer votre cabinet le plus efficacement possible au niveau financier, commercial et administratif. La technologie digitale peut vous aider dans cette tâche.
Mais digitaliser est facile à dire. Cela nécessite pourtant une façon de travailler quelque peu différente, un investissement en temps et en argent et une motivation de votre part. Il est important que vous prépariez bien un tel changement et que vous soyez bien informé. Vous évitez ainsi un bon nombre de malentendus.
Le gros avantage de la gestion des cabinets digitaux est que tout se trouve au même endroit. Votre administration, vos communications, les dossiers de vos patients et les enregistrements de diagnostics se font dans le logiciel médical et dans le cloud. Vos données sont ainsi disponibles à tout moment via l’un de vos appareils. Pratique si vous travaillez dans votre ou plusieurs cabinets, à la maison ou sur place.
Bien sûr, la digitalisation nécessite certains investissements. Choisissez dès lors votre logiciel avec soin et optez pour celui qui est homologué. En tant que kinésithérapeute conventionné, vous pouvez financer cet achat avec votre prime télématique.
La digitalisation de votre cabinet de kinésithérapie est essentielle pour faire face à l'avenir et aux différents acteurs du terrain.
E-patient
Le consommateur qui souhaite lui-même avoir une grande influence sur ses soins médicaux, principalement en s’informant au préalable de son état de santé et des remèdes possibles, à l’aide de moteurs de recherche, des différents médias sociaux et d’autres outils digitaux tels que les appareils portables et outils qui mettent en évidence l’activité.
E-santé
Services électroniques et échange d'informations dans les soins de santé, dans le respect de la protection de la vie privée et du secret médical professionnel.
Vous en tant que fournisseur de soins de santé et entrepreneur
Afin de gérer efficacement son propre cabinet en accordant une attention particulière à la relation des soins avec ses patients.
Pour accélérer et renforcer la digitalisation de votre cabinet en kinésithérapie, nous avons développé CareConnect Physiotherapist en collaboration avec des kinésithérapeutes. CareConnect Physiotherapist est un logiciel médical et administratif destiné à vous aider en tant que prestataire de soins mais également en tant qu'indépendant dans la gestion de votre entreprise.
