Chaque jour, l'infirmière indépendante en soins à domicile, Annique Bouffioux, se lève tôt. « Je commence généralement à 6h30 du matin », dit-elle. Aujourd'hui, elle limite le nombre de ses visites à domicile à une quinzaine par jour : « Au cours de mes dernières années en tant qu'infirmière à domicile, je souhaite délibérément prendre plus de temps pour chaque patient. Une petite conversation chaleureuse chaque jour apporte parfois autant au patient que les soins infirmiers eux-mêmes. »
Qui est Annique ?
• Travaille comme infirmière depuis 18 ans
• Effectue des tournées quotidiennes à Couvin et dans les environs (Province de Namur)
• Est infirmière en soins à domicile indépendante depuis 2007
• Travaille en groupe avec 9 autres infirmières en soins à domicile indépendantes
Un pur gain de temps
Annique s’appuie sur les logiciels de Corilus depuis plus de 15 ans. Aujourd'hui, elle utilise la nouvelle version de CareConnect Nurse pour sa facturation et son administration. Le résultat : plus de temps pour se concentrer sur l’aspect humain lors de ses tournées.
« Le fait que je gagne du temps avec CareConnect Nurse est un euphémisme », déclare Annique. « Rien que pour la facturation, la rapidité du nouveau système vaut son pesant d'or. Pendant mes tournées, je saisis mes prestations sur mon téléphone et ensuite, la facturation et la tarification sont quasi automatiques. Les paiements de la mutuelle sont eux aussi beaucoup plus rapides par la suite. »
« Dire que je gagne du temps avec CareConnect Nurse, c’est un euphémisme. »
Annique Bouffioux, infirmière en soins à domicile indépendante
« Et si j'ai besoin de consulter les ordonnances d'un patient en particulier, par exemple », ajoute-t-elle, « il me suffit de saisir les premières lettres de son nom et la fiche de soins apparaît ! Il en va de même pour toutes les autres données – les médecins, les mutuelles, etc. – dont j'ai besoin presque tous les jours : je les trouve en un rien de temps. »
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Un excellent soutien
La transition d'un logiciel à un autre ne doit pas nécessairement être un parcours semé d'embûches. « Je ne suis certes pas vraiment une enfant prodige du numérique », dit Annique en riant. « Mais le passage à CareConnect Nurse s'est fait en douceur. Le fait de pouvoir compter sur le soutien permanent de deux collaborateurs de Corilus, Maud et Fabienne, m'a beaucoup aidée. J'ai vraiment senti que j’étais épaulée non-stop. Bien que le système lui-même soit également facile à utiliser et intuitif : après quelques essais, de nombreuses choses s'expliquent d'elles-mêmes. En quelques semaines seulement, j'étais complètement opérationnelle. Maintenant, ça roule bien et je ne voudrais plus qu'il en soit autrement. »
« La transition s'est particulièrement bien déroulée, notamment grâce au soutien permanent de Corilus. »
Annique Bouffioux, infirmière en soins à domicile indépendante
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