Le pharmacien et le généraliste forment le duo central des soins pharmaceutiques de première ligne. Comment les patients perçoivent-ils leurs rôles en matière de prescription, de prise de médicaments et de pharmacovigilance ?
Pour faire simple, en pratique, le généraliste prescrit une médication et le pharmacien la délivre au patient. Comment le patient perçoit-il les rôles de ces prestataires de soins s’il a des questions ou des problèmes concernant une médication ? NIVEL, l’institut néerlandais de recherche de première ligne, a mené l’enquête auprès de nos voisins du nord.
Au même titre que le généraliste , les patients considèrent le pharmacien comme un fournisseur d’informations fiables en termes de médication. Leur expertise dans ce domaine est considérée comme pratiquement équivalente. En quoi se distinguent-ils, selon les patients ?
Source : Quels sont les rôles des pharmaciens et des généralistes, selon les citoyens ? Soins pharmaceutiques de première ligne: expériences et opinions de citoyens, NIVEL 2018
Le généraliste explique au patient pourquoi il lui prescrit un certain médicament, tandis que le pharmacien lui donne des explications à propos de la prise du médicament. C’est de cette manière que les patients envisagent la répartition des tâches.
La fourniture d’informations, l’évaluation des expériences avec les médicaments et la pharmacovigilance sont perçues par les patients comme des tâches et des responsabilités communes du pharmacien et du généraliste.
Source : Comment les citoyens perçoivent-ils la répartition des tâches entre les pharmaciens et les généralistes ? Soins pharmaceutiques de première ligne: expériences et opinions de citoyens, NIVEL 2018
D’après les patients, les patients exercent 3 tâches importantes :
Dans le domaine de la médication (information, conseils, surveillance, accompagnement et suivi), les patients souhaitent que le pharmacien et le généraliste travaillent en équipe et se concertent à propos de la médication de leurs patients communs. Ce faisant, le pharmacien peut assumer son nouveau rôle de coach pour les patients.
La collaboration entre le pharmacien et le médecin peut être optimisée grâce à l’utilisation du logiciel adéquat. Un tel logiciel sécurise la communication interdisciplinaire, mais peut aussi vous aider à gérer efficacement votre pharmacie.
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