AI in de thuisverpleging: meer tijd voor patiënten en betere zorg?

De digitale transformatie in de zorg is volop aan de gang — ook in de Belgische thuisverpleging. Artificiële intelligentie (AI), zoals speech-to-text technologie en generatieve AI (denk aan toepassingen zoals ChatGPT), maakt het vandaag mogelijk om administratie sneller en efficiënter te verwerken. Maar de kernvraag blijft: gebruiken we AI om méér patiënten te plannen, of om betere zorg te bieden?

Een recente internationale publicatie in het International Journal of Nursing Studies benadrukt dat digitale innovatie in de verpleegkunde alleen waardevol is wanneer ze de verpleegkundige–patiëntrelatie versterkt; niet wanneer ze louter productiviteit verhoogt (Lipschuetz & Topaz, 2026).

Met de AI Speech-to-Text functie in CareConnect Nurse wordt die visie concreet voor Belgische thuisverpleegkundigen.

Administratieve last en burn-out in de verpleegkunde

Onderzoek toont aan dat verpleegkundigen gemiddeld ongeveer een kwart van hun werktijd besteden aan elektronische documentatie, vaak vergelijkbaar met of zelfs meer dan directe patiëntenzorg (Gesner et al., 2022; Alobayli et al., 2023; Bakhoum et al., 2021).

Belangrijker nog: deze documentatielast is positief geassocieerd met burn-out en emotionele uitputting (Gesner et al., 2022). Burn-out is geen individueel probleem, maar een kwaliteitsrisico.

Een grootschalige meta-analyse gepubliceerd in JAMA Network Open, waarin bijna 290.000 verpleegkundigen werden onderzocht, toonde aan dat burn-out significant samenhangt met:

• slechtere patiëntveiligheid,

• hogere incidentie van adverse events,

• meer medicatiefouten,

• lagere patiënttevredenheid.

  (Kelly et al., 2021).

Dit onderstreept dat werkdruk en administratieve belasting rechtstreeks impact hebben op zorgkwaliteit.

Wat zegt onderzoek over AI en tijdswinst in de verpleegkunde?

Recente studies tonen aan dat AI-ondersteunde documentatie 25–50% tijdswinst kan opleveren bij verslaggeving (Lipschuetz & Topaz, 2026; Bakhoum et al., 2021).

Dat betekent concreet: tientallen minuten per werkdag die vrijkomen.

Maar zoals Lipschuetz & Topaz (2026) benadrukken:

“De maatstaf van technologische vooruitgang mag niet zijn hoeveel extra patiënten verpleegkundigen kunnen opnemen, maar welke kwaliteit van zorg zij eindelijk in staat worden gesteld te leveren.”

En nog sterker:

“Caring cannot be automated. The therapeutic relationship remains the core of excellent care.”

Met andere woorden: AI moet tijd teruggeven aan de zorgrelatie.

Relationele zorg als bewezen kwaliteitsfactor

De wetenschappelijke literatuur toont consequent aan dat hoogwaardige verpleegkundige–patiëntcommunicatie samenhangt met:

• hogere patiënttevredenheid,

• minder complicaties,

• betere therapietrouw,

• sneller herstel,

• beter emotioneel welzijn

(Xue & Heffernan, 2021).

Therapeutische communicatie omvat onder meer informatie-uitwisseling, wederzijds respect, betrokkenheid en gedeelde besluitvorming — allemaal elementen die tijd en aandacht vereisen.

Voor Belgische thuisverpleegkundigen is dit bijzonder relevant, gezien de langdurige zorgrelaties bij chronische aandoeningen, wondzorg, diabeteszorg en palliatieve begeleiding.

AI Speech-to-Text in CareConnect Nurse: technologie ten dienste van relatie

De AI Speech-to-Text functie van CareConnect Nurse is een concrete toepassing van artificiële intelligentie in de thuiszorg.

Via de mobiele app CareConnect Nurse Go kan je als thuisverpleegkundige:

• Observaties inspreken

• Parameters dicteren

• Wondevaluaties mondeling registreren

• Verslagen automatisch laten structureren

De AI herkent medische terminologie en plaatst informatie correct in het patiëntendossier. AI vermindert zo de tijd die nodig is voor dossierregistratie, zonder de verpleegkundige rol te vervangen. Dat betekent:

• Tot 70% sneller rapporteren

• Minder typwerk

• Minder schermtijd

• Minder cognitieve belasting

• Meer ruimte voor patiëntcontact

En vooral: je kan je verslaggeving afronden terwijl je nog in de zorgcontext zit — zonder ’s avonds nog administratieve achterstand.

Wanneer technologie correct wordt ingezet, kan ze bijdragen aan wat Lipschuetz & Topaz (2026) omschrijven als:

“Protecting the human moment as a strategic resource.”

De valkuil: throughput boven kwaliteit

Het besproken onderzoek waarschuwt voor de zogenaamde “throughput-mentaliteit” — waarbij efficiëntiewinst wordt vertaald naar hogere patiëntvolumes in plaats van betere zorgkwaliteit (Lipschuetz & Topaz, 2026).

Dat verhoogt de werkdruk opnieuw en ondermijnt het oorspronkelijke doel van digitale innovatie. De juiste strategie is volgens de auteurs:

• Relationele zorg expliciet meten

• Beschermde tijd voor patiëntcontact invoeren

• Burn-out structureel monitoren

• AI implementeren met aandacht voor verpleegkundig welzijn

In de thuisverpleging is tijd voor verbinding geen luxe. Het is een kwaliteitsindicator.

Conclusie: digitale zorg moet menselijker worden, niet sneller

De digitale transformatie in de thuisverpleging is geen technologische oefening, maar een strategische keuze. Onderzoek toont duidelijk aan:

• Minder administratieve belasting verlaagt burn-out

• Minder burn-out verhoogt patiëntveiligheid

• Meer relationele tijd verhoogt zorgkwaliteit

De essentie van thuisverpleging is geen registratie. Het is relatie. Als AI Speech-to-Text je dagelijks 20 à 30 minuten kan teruggeven, dan is de echte vraag:

• Gebruik je die tijd om meer patiënten te plannen?

• Of om betere zorg te bieden?

Met CareConnect Nurse kies je voor technologie die zorg versterkt — niet vervangt.

Wil je minder administratie en meer tijd voor je patiënten? 

Vraag een demo aan en ontdek hoe CareConnect Nurse AI Speech-to-Text inzet voor efficiëntere thuiszorg!