De plus en plus de pharmacies découvrent les avantages des soins de santé numériques. Le pharmacien David Vergucht sait depuis longtemps que le numérique est la voie à suivre. Sa pharmacie et ses patients ont réussi très tôt à tirer le meilleur parti de la plateforme de santé Helena. Cela lui a donné envie d'aller un pas plus loin : lui et son équipe ont également opté pour l'extension Helena Pro.
Qui est David Vergucht?David est à la tête de la pharmacie conseil Vidafar à Nevele depuis plus de 15 ans. Mais son engagement va bien au-delà : outre son travail de pharmacien, il est également président de la « Gezinsbond » et de la branche locale de la Croix-Rouge et représente d'autres pharmaciens de la région en tant que conseiller en soins de la zone de première ligne Escaut et Lys.
David est un fan d’Helena de la première heure. « La valeur ajoutée d'une plateforme de santé numérique est considérable. Non seulement pour nous mais aussi pour nos patients. Et Helena a fait du chemin : elle est conviviale et évolue avec les besoins de notre secteur. C'est une bonne chose, car l’objectif n’est pas d’avoir une application distincte pour tout d’ici quelques années. »
« En tant que pharmacien, j'essaie de sensibiliser mes patients autant que possible », poursuit-il. « Le kit de démarrage Helena y contribue : nous distribuons les dépliants de manière proactive et sommes heureux de donner un mot d'explication à nos patients. Nous facilitons ainsi l’accès à Helena. »
« Dans un monde idéal, tous ceux qui peuvent travailler en numérique passent à Helena, mais nous ne perdons pas non plus de vue les autres. »
David Vergucht – pharmacie Vidafar à Nevele
Helena est la plateforme par excellence pour consulter et partager des données médicales. Avec vos patients, mais aussi avec les généralistes, les kinésithérapeutes, les hôpitaux et les autres prestataires de soins. Helena Pro va même plus loin.
David : « Avec Helena Pro, le partage des schémas de médication devient encore plus facile. Il suffit d'un clic dans mon logiciel, CareConnect Pharmacist, pour que le patient ait un aperçu de ses données et sache qu’il peut les consulter. Il a ainsi son schéma de médication à portée de main partout et tout le temps. »
« Helena Pro permet de partager tout un éventail de données avec le patient, de manière fluide et sécurisée. »
David Vergucht – pharmacie Vidafar à Nevele
« Les patients nous appellent souvent pour nous demander quel médicament ils ont acheté chez nous. Ce n'est désormais plus nécessaire : Helena Pro partage et met automatiquement à jour l'historique des achats. Le patient peut ainsi voir jusqu'à 12 mois en arrière quels médicaments il est venu chercher. »
« Nous pouvons désormais partager de manière fluide et sécurisée tout un éventail de données médicales avec nos patients. »
David Vergucht – pharmacie Vidafar à Nevele
« Grâce à Helena, les patients peuvent aisément réserver leurs médicaments à la pharmacie », explique David. « Avant, je devais copier chaque ordonnance individuelle d’Helena dans CareConnect Pharmacist. Avec Helena Pro, il me suffit d’importer toutes les ordonnances directement dans le module de délivrance. »
En outre, CareConnect met désormais automatiquement à jour le statut des réservations, alors qu'il fallait auparavant le faire manuellement. « Cela nous épargne beaucoup de travail et le patient reçoit aussi immédiatement une notification l'informant qu'il peut venir retirer sa commande. »
« Helena Pro apporte un meilleur soutien, ce qui nous permet d'avoir encore plus de temps pour conseiller nos patients. »
David Vergucht – pharmacie Vidafar à Nevele
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