De wereld van de zorg draait 24/7, en dus vinden wij dat ondersteuning dat ook moet doen. Daarom introduceren we met trots onze nieuwste feature: een geïntegreerde AI-chatbot in onze CareConnect Nurse software. Deze digitale assistent is ontworpen om jouw werkdag net dat beetje makkelijker te maken. Geen wachttijden meer, geen eindeloos zoeken naar antwoorden – gewoon meteen hulp, wanneer jij die nodig hebt!
Eén aanspreekpunt, altijd beschikbaar
De AI-chatbot is vanaf nu rechtstreeks beschikbaar in CareConnect Nurse. Of je nu ‘s ochtends vroeg opstart of laat op de avond nog even iets wil opzoeken: hij staat altijd voor je klaar, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Snelle antwoorden, meer efficiëntie
Vaak gestelde vragen? Daar weet de chatbot wel raad mee. Hij geeft je in een mum van tijd een helder antwoord, zodat jij meteen weer verder kunt. Dat bespaart tijd én voorkomt frustratie. En het mooie is: hoe meer hij gebruikt wordt, hoe slimmer hij wordt. De chatbot leert voortdurend bij, zodat hij steeds betere ondersteuning biedt.
Praktische hulp, stap voor stap
De AI-chatbot is niet alleen een antwoordmachine. Hij helpt je ook met stap-voor-stap begeleiding bij dagelijkse handelingen in de software. Denk aan het opzoeken van patiëntengegevens, het correct registreren van een zorgmoment of het raadplegen van rapporten.
Je hoeft niets meer op te zoeken in handleidingen – de hulp zit ingebouwd, precies waar je het nodig hebt.
"Bij mijn laatste facturatie kreeg ik twee weigeringen waarvan de foutcodes voor mij niet duidelijk waren. Ik heb deze foutcodes ingevoerd in de chatbot en gevraagd hoe ik ze kon corrigeren. De chatbot gaf me duidelijke instructies, waardoor ik het probleem snel kon oplossen zonder contact op te nemen met de helpdesk."
Rik Daems - zelfstandig thuisverpleegkundige
Slim doorverwezen, vlot geholpen
Kom je toch ergens niet uit? Dan zorgt de chatbot ervoor dat je niet vastloopt. Hij maakt – wanneer nodig – automatisch een case aan voor onze klantendienst, met alle nodige informatie al ingevuld. Zo kunnen onze experten meteen aan de slag en word jij sneller geholpen.
Kortom
✅De AI-chatbot is jouw nieuwe digitale collega – altijd alert, altijd beschikbaar, en steeds slimmer.
✅Een extra servicekanaal vanuit onze helpdesk, geïntegreerd in je vertrouwde CareConnect Nurse software.
Benieuwd hoe het werkt?
Probeer het vandaag nog uit in jouw CareConnect Nurse!
Nog geen CareConnect Nurse klant? Neem dan contact met ons op voor meer info en een demo!
